FAQ - Questions Fréquentes
Nos coussins et oreillers sont disponibles en plusieurs tailles pour s'adapter à différents usages : canapé, lit, fauteuil ou même pour un soutien ergonomique. Consultez chaque fiche produit pour connaître les dimensions spécifiques.
Le lavage des coussins, oreillers, housses de coussin et taies d'oreiller dépend des matériaux et des instructions du fabricant. Il est essentiel de consulter les étiquettes pour connaître les recommandations spécifiques. En général, les housses de coussin et les taies d'oreiller sont lavables en machine à 30°C sur cycle doux. Les oreillers en plumes ou en duvet peuvent également être lavés en machine à 30°C avec un essorage lent, mais le séchage doit être effectué avec soin. Cependant, les oreillers en mousse à mémoire de forme ou en latex ne doivent pas être lavés en machine, car l'eau peut les endommager. Il est recommandé de les aérer régulièrement et de nettoyer les taches avec une éponge humide.
Nos coussins, oreillers et housses sont fabriqués avec une variété de matériaux pour s'adapter à différents besoins en confort et en soutien. Ils peuvent être en coton, polyester, lin, velours ou en fibres naturelles, offrant douceur et respirabilité. Certains modèles intègrent des rembourrages en plumes, mousse à mémoire de forme ou microfibres pour un soutien ergonomique. Le choix du matériau et du garnissage dépend de l'usage recherché : confort moelleux, fermeté, ou aération optimale pour une meilleure régulation de la température.
Oui, nous proposons une large gamme de motifs et couleurs pour s’adapter à tous les styles de décoration.
Certains de nos coussins sont spécialement conçus pour offrir un soutien optimal aux femmes enceintes, notamment pour soulager le dos et améliorer le confort pendant le sommeil. Nous proposons également des coussins adaptés à l’allaitement et au confort des bébés. Consultez les fiches produits pour découvrir les modèles dédiés à la maternité.
Notre gamme de coussins et oreillers comprend des modèles fabriqués avec des matériaux hypoallergéniques, conçus pour limiter les risques d’allergies aux acariens et à la poussière. Certains modèles sont également certifiés sans substances nocives. Nous vous recommandons de consulter les fiches produits pour vérifier les caractéristiques spécifiques de chaque modèle.
Nos délais de livraison varient selon votre lieu de résidence. En général, les commandes sont expédiées sous 24 à 48h et livrées sous 5 à 7 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous avez 14 jours après réception pour nous retourner le produit dans son état d’origine. Contactez notre service client pour obtenir une étiquette de retour et les instructions détaillées.
Notre service client est disponible par e-mail et via notre formulaire de contact sur le site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 heures les jours ouvrés.